martes, 23 de febrero de 2010

ENTREVISTA A LA HISTORIADORA MARIBEL ARRELUCEA BARRANTES (Primera Parte)

En esta oportunidad tengo el agrado de publicar la entrevista a la Historiadora Maribel Arrelucea. Ella es docente en la universidad Federico Villarreal y en la universidad San Ignacio de Loyola, capacitadora en temas didácticos de docencia superior. Investigadora especializada en temas de Historia Social, Género y etnicidad, e Historia cultural.

1.- ¿CÓMO SURGIÓ SU VOCACIÓN POR LA HISTORIA?

En realidad mi vocación surgió desde muy pequeña, devoré todo libro de historia que encontré en mi casa y la casa de mis abuelitos y familiares. Los primeros libros que leí fueron los de mitología griega y la Biblia. Fue muy importante el apoyo de mi madre, mi abuelo Alfredo y mis hermanos mayores Antonio y Rafael, todos me facilitaron libros de historia y literatura, en especial Rafael quien compartía conmigo sus libros de historia, él es un año mayor que yo y estaba en un grado superior, recuerdo que forraba sus libros de historia y me los daba diciéndome “anda leyendo qué vas a llevar el próximo año” y yo feliz.

Durante la primaria y la secundaria siempre destaqué en letras, especialmente en historia, en tercer año de secundaria participé en un concurso escolar sobre historia del Perú, me aprendí todo, absolutamente todo sobre la Independencia, desde Túpac Amaru II hasta Bolívar (ese era el enfoque de la época), fechas, nombres, batallas…fue fascinante leer aspectos que no enseñaban en el colegio como la travesía del ejército argentino, el pensamiento político de Bolívar…cuando leí sus cartas fue un choque, no era “el padre de la patria”, entonces me di cuenta que existía una historia para los escolares y otra lejana, inaccesible para la mayoría y ésa es la que yo quería descubrir.

Me hice historiadora un tanto por curiosidad y otro tanto por indignación porque sentí que no era justo aprender solo datos durante 11 años de escolaridad. Ese fue el punto de partida.

Fuente de la imagen: Historia Global Online elaborado por Erick Ragas.
2.- ¿CUÁLES HAN SIDO SUS ÚLTIMOS TRABAJOS Y PUBLICACIONES?

Me encantaría investigar y escribir más pero tomando una frase de Ariès podría decir que soy una “historiadora dominguera” porque en promedio solo hago dos investigaciones al año. El año pasado avancé dos proyectos, uno sobre los discursos históricos en los textos escolares de la época velasquista, con el historiador Newton Mori y el antropólogo Shane Greene, pero está al ritmo de ellos, sin prisas. Luego tengo otro proyecto en alimón con la historiadora Milagros Huayta sobre las rabonas, con ella hemos realizado un trabajo súper interesante pues las rabonas están muy presentes en la iconografía, la literatura, la poesía, el baile, la pintura, la fotografía, el cementerio, sin embargo poco o nada se sabe sobre ellas con nombres y apellidos. La temática de la esclavitud sigue siendo mi línea central, el año pasado terminé dos investigaciones sobre los agravios como indicador de estamentalidad, género y etnicidad y otro sobre las cofradías como espacios de identidad africana, además terminé mi tesis de maestría sobre las estrategias cotidianas de las esclavas limeñas. El 2009 fue un año muy productivo, publiqué mi libro Replanteando la esclavitud. Estudios de etnicidad y género en Lima borbónica y un artículo sobre las estrategias legales usadas por las esclavas limeñas en una compilación destinada a estudiantes de las universidades norteamericanas, incluye documentación de cada país, fue un proyecto multinacional para incentivar estudios sobre Latinoamérica y espero que funcione.

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martes, 16 de febrero de 2010

Entrevista al asesor empresarial Roiny Chumpitaz

En Lima Empresariales tenemos el agrado de presentarles la entrevista que le hicimos al especialista Roiny Chumpitaz. Actualmente se desempeña como Jefe de Producto de STANDFORD, marca líder en el rubro de cuadernos y productos escolares.

Sus consejos se difunden en los principales medios de comunicación del país. No puede perderse estas importantes recomendaciones para su negocio.

1.- MAS ALLÁ DE LOS REQUISITOS FORMALES, ¿QUE ES LO ESENCIAL PARA ABRIR UN NEGOCIO?

Se logra un negocio exitoso cuando se encuentran una OFERTA atrayente con una DEMANDA potencial. Por eso estoy convencido que es esencial identificar bien el mercado objetivo, y en base a ello desarrollar una oferta que sea irresistible. Entonces antes de abrir un negocio, hay que evaluar si realmente hemos elegido bien el rubro en el que estamos aptos para ofrecer al mercado productos o servicios que sean buenos e irresistibles.

2.- SE HABLA MUCHO DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA, ¿PERO REALMENTE MARCA LA DIFERENCIA?

Si usted hace una revisión de sus clientes, pronto comprobara que la mayoría de ellos no domina los términos técnicos que explican la calidad del producto. Sin embargo todos sus clientes si tienen un concepto definido del producto. Por eso yo aconsejaría invertir más en el marketing del producto, de modo que se desarrolle una mejor percepción del producto, sin olvidar que siempre se necesita una buena base de calidad.

3.- MUCHOS SE PRECIPITAN CUANDO SU NEGOCIO NO VENDE, ¿QUÉ PUEDO HACER PARA EVITAR EL FRACASO?

En un contexto de caída de las ventas, el gerente nunca debe “soltar el timón”, digo esto porque algunos ceden ante las presiones internas (sea de los vendedores o de finanzas) que por buscar ventas o ingresos no consideran la poca utilidad que se genera. Recuerde, el negocio no vive de las ventas sino de la utilidad. Por otro lado, ante una caída constante de las ventas, debemos revisar si la demanda ha cambiado (ya no quieren los productos que vendemos) o si nuestra oferta ha sido superada por otros proveedores.

4.- ¿CUÁLES SON LOS ERRORES MÁS FRECUENTES QUÉ PREDOMINAN ACTUALMENTE EN LOS NEGOCIOS?

Pienso que uno de los principales errores es seguir la inercia del negocio, con esto trato de decir que cuando la empresa va creciendo se requiere aplicarle cambios estructurales y no “parches” en el camino. Otro error bastante común es no valorar al cliente, esto puede parecer algo ya superado, pero realmente no valoramos al cliente tanto como pensamos. En la práctica mientras que no le escuchemos en sus preferencias, ni atendamos sinceramente sus reclamos estaremos poniendo en riesgo nuestro futuro. Finalmente, otro error importante es el “no anticiparse”, trate de conocer el futuro de su negocio, las nuevas tendencias y organícese para estar allí.

5.- SI EL EMPRESARIO DEBE SINTONIZAR CON SU CLIENTE, ¿CÓMO LOGRARLO?

Al plantear que “sintonicemos con el cliente”, lo que estamos tratando de decir es que el empresario debe iniciar el proceso de aprender a escuchar al cliente, para luego entender sus preferencias y adaptar su empresa para que pueda satisfacerlo eficazmente. Esto involucra un poco de humildad de parte del empresario que a veces piensa “yo conozco mi mercado”, “yo se lo que necesitan mis clientes” o “quien me va a venir a enseñar”. Ayuda mucho que al tomar decisiones estratégicas involucremos al personal clave que trata directamente con los clientes.

6.- ¿CÓMO MI PEQUEÑO NEGOCIO PUEDE COMPETIR CON LOS GRANDES SUPERMERCADOS? ¿CUÁNDO EMPIEZA LA EXPANSIÓN?

Ante una competencia que parece invencible, lo primero que recomendaría es que estudie a su oponente. Visítelo en otro lugar donde ya este establecido y conozca de primera mano sus fortalezas y debilidades. Una vez que tenga mayor información elabore estrategias. Por ejemplo, Ud. en esas tiendas comprobó que el uso de tarjetas le da una gran ventaja, entonces su negocio también debe aceptar tarjetas de crédito. Por otro lado aproveche las debilidades del oponente, por ejemplo, en esas grandes cadenas no hay trato personalizado ni especializado, usted puede ofrecerlo y posicionarse como especialista del sector. Respecto a su expansión, es progresivo, según el sector pero si es un hecho irreversible, así que hay que prepararse para el nuevo escenario.

7.- ¿CÓMO HACER QUE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETERMINE UNA MAYOR VENTA DE NUESTROS PRODUCTOS? ¿COMO SE VE LA GANANCIA EN LA EMPRESA?

Lo primero que debemos establecer es que brindar un buen servicio al cliente no es algo decorativo ni marginal, sino que es esencial por que básicamente se trata de nuestro mayor capital: nuestros clientes. Un cliente satisfecho se puede convertir en nuestro mejor promotor, pero un cliente insatisfecho se transforma en nuestro peor detractor. Quizás en las controversias que surgen en el quehacer comercial, uno piensa “bueno perdí un cliente, me compraba 50 soles”, sin embargo ese cliente puede significar varios miles de dólares a lo largo de unos años. Así que convierta su servicio en la mejor herramienta para asegurar su futuro.

8.- ¿CÓMO CONSEGUIR QUE MIS EMPLEADOS MEJOREN SU RENDIMIENTO LABORAL EN MI EMPRESA?

Aquí trataremos dos formas. La primera enfocada a lo económico, funciona muy bien cuando se otorgan incentivos económicos en relación directa al desempeño o las ventas. Es un esquema de trabajo pragmático, pero no logra identificación. La segunda forma esta más enfocada al futuro, trace con su personal clave una ruta de desarrollo profesional dentro de la empresa, esto puede involucrar, capacitaciones, nuevas funciones, rotación de puestos, etc. Muéstrele el futuro y señálele donde puede estar el, y que es lo necesita hacer previamente.

9.- ¿CÓMO PUEDO APRENDER A MEJORAR MIS DECISIONES EN MI NEGOCIO?

Podemos decir que una decisión es la elección de un curso de acción a seguir. Y para lograr una buena decisión necesitamos establecer correctamente nuestras metas, y buscar la mayor cantidad de alternativas para que podamos analizarlas y elegir entre ellas la mejor. En la toma de decisiones hay variables intangibles que influyen mucho (plazos, caracteres, preferencias, etc.) es por eso que la decisión debe buscar criterios objetivos y el decisor debe generar la mayor cantidad de opciones de modo que no se encasille en las opciones convencionales.

10.- ¿CUÁNDO Y CÓMO ENDEUDARSE ADECUADAMENTE EN MI EMPRESA?

El crédito es una herramienta de financiamiento como muchas otras, y no tiene nada de malo usarlo. Sin embargo si los plazos, intereses o razón de gasto no están bien establecidos lo que puede pasar es que se descompensa el negocio. Cada endeudamiento debe tratarse como un proyecto independiente de modo que esos fondos no se dispersen en subvencionar malos negocios, y más bien enfocarse en el propósito para el cual fue gestionado.

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miércoles, 10 de febrero de 2010

Libro: EVANGELIZACIÓN Y CONTROL SOCIAL A LA DOCTRINA DE CANTA. Siglos XVI y XVII

Tengo el agrado de presentar el primer libro del Historiador Dino León Fernández "EVANGELIZACIÓN Y CONTROL SOCIAL A LA DOCTRINA DE CANTA. Siglos XVI y XVII". Es fruto de 4 años de investigación que han sido ha sido monitoreados por los especialistas en este periodo histórico.

Este es su segundo trabajo voluminoso sobre evangelización porque su tesis para optar la licenciatura fue. “Organización, desarrollo y realidad de las parroquias indígenas en el arzobispado de Lima colonial. El caso de la doctrina de Cañete. Siglos XVI y XVII”. Aguardamos su próximo libro que será para optar el doctorado en Historia.

Me permito citar las palabras que escribió el Doctor Waldemar Espinoza en la presentación del libro (pág. 12): “Dino León Fernández conoce las fuentes primarias y secundarias de la historia de la doctrina de Canta: las existentes y dadas a luz en España y el Perú, las enumera sin faltar prácticamente nada. Su consulta le ha permitido delinear íntegramente el proceso estructural de los siglos XVI y XVII. Nuestro deseo es que avance esta temática, pero ya no a nivel local ni regional, sino virreinal”.

EVANGELIZACIÓN Y CONTROL SOCIAL A LA DOCTRINA DE CANTA.SIGLOS XVI Y XVII.
Autor: León Fernández, Dino
Contenido:
Presentación.
Introducción.
Capítulo I: Manejo del espacio geográfico, la demografía y la evangelización.
Capítulo II: Las visitas pastorales y eclesiásticas a la doctrina de Canta: Funcionamiento y realidades.
Capítulo III: Iglesia y economía: los párrocos en la doctrina de Canta.
Capítulo IV: Las visitas de idolatrías a la doctrina de Canta.
Conclusiones.
Bibliografía.
Fondo Editorial: Unidad de Post Grado de la Facultad de Ciencias Sociales de la
UNMSM.
Año edición: 2010
Nro. Páginas: 304
Depósito Legal de la Biblioteca Nacional: 2009-14405
Precio soles: S/. 25.00
Precio dólares: US$ 12.00
Ventas:
Unidad de Post Grado (4° piso de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos)
Escuela Académico Profesional de Historia (2° piso de la Facultad de Ciencias Sociales de la UNMSM)
Librería Ciro (1° piso de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos)

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lunes, 1 de febrero de 2010

ENTREVISTA AL DOCTOR FERNANDO ARMAS ASIN (Última Parte)

Hoy día finalizo la publicación de la entrevista al doctor Fernando Armas . Sin duda el tema da para más. Como dijo el ex-primer ministro inglés Tony Blair:
"Estos son tiempos de cambio tumultuoso. El orden del siglo XX es historia; y las fuerzas de la globalización están impulsando a todas las economías del mundo –y a todos los ciudadanos del mundo, con su gran diversidad de creencias religiosas– a estar más de cerca.
La interdependencia mundial es una realidad. Y la fe está vinculada de manera indisoluble con esa interdependencia".
Los académicos como el público en general esperamos más investigaciones y publicaciones sobre historia y religión. Damos por descontado que vendrán de parte del doctor Fernando Armas Asin. ¡Muchas gracias profesor!

9. ¿CUÁL ES SU OPINIÓN DE LA TOLERANCIA RELIGIOSA EN EUROPA? ¿TIENE ALGUNA RELACIÓN CON QUE LOS SUIZOS APROBARON EN UN REFERÉNDUM, POR AMPLIA MAYORÍA, PROHIBIR LA CONSTRUCCIÓN DE NUEVOS MINARETES?
En Europa occidental –incluyo Suiza- la discusión es distinta. Se trata de sociedades altamente secularizadas que tratan ahora de controlar el “desborde” de algunas religiones, que cuestionan este orden previamente establecido. Desde la ley de velos en Francia, pasando por las leyes para ampliar los derechos de jóvenes mujeres, gays, etc., hasta lo ocurrido en Suiza recientemente, o la prohibición de crucifijos u otros distintivos religiosos en el sistema de escuelas públicas en España. Es la defensa de que lo religioso no debe sobrepasar los ámbitos personales.
10. ¿CUÁL ES SU CONSEJO PARA LOS JÓVENES HISTORIADORES?
No soy nadie para aconsejar. Solo pido seriedad –metodológicamente- en la investigación y que se trabaje cuestiones que le sirvan al resto, a la sociedad, al hoy, al presente. Respeto a los eruditos, los que trabajan sobre el botón del Virrey fulanito. Los respeto, pero no me merecen mayor interés. (Próximamente otra entrevista)

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El País de Israel

La superficie terrestre del país de Israel es de 22 145 km² que es similar a la superficie de: A. Uruguay B. Portugal C. Belice D. Surinam R...